A. 反應(yīng) B. 學(xué)習(xí) C. 行為 D. 成果
A. 顧客關(guān)系管理 B. 企業(yè)流程再造 C. 信息化建設(shè) D. 人員培訓(xùn)
A. 長期規(guī)劃 B. 戰(zhàn)略型規(guī)劃 C. 中期規(guī)劃 D. 短期規(guī)劃