在我們人生發(fā)展過程當中，我們要銘記（）

長期規(guī)劃時代始于（）?

戰(zhàn)略規(guī)劃管理技術應用的一般方式有（）?

?如何理解“做正確的事”，說法正確的是（）

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

小飯店的特點有哪些？

企業(yè)家學派把戰(zhàn)略形成看做一個（）的過程?。

戰(zhàn)略管理時代企業(yè)管理的重點發(fā)生了變化，從原來的環(huán)境預測、制定長期計劃，轉變?yōu)槿ブ鲃拥剡m應環(huán)境，制定企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。?

中華人民共和國《中小企業(yè)促進法》對中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產業(yè)政策，生產經營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

他們還需要掌握哪些特許經營方面的信息？有哪些信息渠道？