判斷題

出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立完善乘客物品報失管理制度和投訴處理機制，設(shè)立投訴處理部門，開通24小時服務(wù)熱線并公布電話號碼

答案： 正確
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