判斷題

遇乘客對服務(wù)不滿時，虛心聽取批評意見，心平氣和，耐心解釋。若雙方不能協(xié)商解決時，可拒載乘客

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

出租車駕駛員應(yīng)經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)考試合格，取得從業(yè)資格證件，并按規(guī)定參加相關(guān)部門和經(jīng)營者組織的培訓(xùn)、考核

答案：正確

出租車內(nèi)駕駛員可根據(jù)實際情況自行張貼商業(yè)廣告，但不能影響車輛美觀

答案：錯誤