多項(xiàng)選擇題

美容師在與客人交談時，應(yīng)注意（）等談話禮儀。

A.目光應(yīng)平視對方眼睛
B.根據(jù)需要不時地與顧客進(jìn)行目光交流
C.雙手應(yīng)自然地放在桌面上或身體兩側(cè)
D.雙手交叉抱在胸前
E.在顧客表示不愿意交談時，要引導(dǎo)顧客多談自己

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