單項(xiàng)選擇題

車站發(fā)生非正常情況時(shí)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)秩序受到的影響程度分為（）級(jí)。

A.二
B.三
C.四
D.五

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單項(xiàng)選擇題

車站與乘客協(xié)商確定理賠金額后，如乘客強(qiáng)烈要求即時(shí)賠付且能提供其身份證復(fù)印件的，車站可依據(jù)（）申請(qǐng)啟動(dòng)備用金。

A.《乘客小額財(cái)物損失處理流程》
B.《備用金管理辦法》
C.《車站備用金管理辦法》
D.《乘客傷亡事故處理規(guī)定》

單項(xiàng)選擇題

邊門的登記工作由（）負(fù)責(zé)。

A.保安員
B.乘客
C.站務(wù)員（票務(wù)）
D.值班員（客運(yùn)）