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單項選擇題

丟失車票，成本、押金、余額合計200元以上500元（含）以下的，應(yīng)定性為（）。

A.票務(wù)違規(guī)事件
B.一類票務(wù)事故
C.二類票務(wù)事故
D.三類票務(wù)事故

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單項選擇題

售票人員收取其他人員上交的車票的，應(yīng)定性為（）

A.票務(wù)違規(guī)事件
B.一類票務(wù)事故
C.二類票務(wù)事故
D.三類票務(wù)事故

單項選擇題

票務(wù)違規(guī)由（）負責(zé)調(diào)查，并對當(dāng)事人進行考核。

A.當(dāng)事部門
B.收益部
C.服務(wù)質(zhì)量辦公室
D.安全保衛(wèi)辦公室

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