多項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷學(xué)在傳統(tǒng)的4P上增加了（），組合成了7P戰(zhàn)略。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)過程
C.分銷
D.人員
E.有形展示
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1.多項(xiàng)選擇題顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括（）
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.硬件設(shè)施
D.功能質(zhì)量
2.名詞解釋飯店促銷
3.名詞解釋撇脂定價(jià)法
4.名詞解釋飯店產(chǎn)品
5.名詞解釋飯店市場預(yù)測
最新試題
客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。
題型：判斷題
飯店?duì)I銷預(yù)算的類型有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售控制的數(shù)據(jù)來自（）方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
整數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
題型：判斷題
會議客人相對其他客人對飯店的價(jià)格最為敏感。
題型：判斷題
飯店中間商市場主要有以下幾種類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
餐飲功能是飯店必須提供的功能。
題型：判斷題
飯店常常采用分級定價(jià)策略來確定房價(jià)結(jié)構(gòu)，對客房分級定價(jià)，制定不同的價(jià)格。
題型：判斷題
飯店產(chǎn)品的價(jià)格包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題