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問答題

【簡答題】請簡述普通消費卡付費區(qū)超時的處理程序。

答案： 1、車票顯示進站日期是否為當日，是，則向乘客收取超時補款后更新車票，乘客持票出站；
2、否，轉到非付費區(qū)模式，...

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【簡答題】請簡述紙票的使用范圍。

答案：車站TVM、BOM全部故障或停電導致車站無法發(fā)售車票，在經站務1/2中心對全路網預制票進行合理調配后，且預制票即將售完情...

【簡答題】請簡答車站執(zhí)行延時運營現場處置方案時的注意事項。

答案：（1）出入口只出不進時要做好乘客解釋工作，避免造成乘客投訴；
（2）各站開放出入口的數量要與保安員數量相匹配，...

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