多項(xiàng)選擇題

以下業(yè)務(wù)必須進(jìn)行電話查證：（）

A.久懸賬戶銷戶重開
B.活期結(jié)算賬戶開戶
C.有平安銀行活期結(jié)算賬戶的定期賬戶開戶
D.辦理預(yù)留印鑒變更

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多項(xiàng)選擇題

平安銀行A、B類托管賬戶首次開戶時(shí)，審核開戶資料原件的人員可以是：（）

A.一名運(yùn)營(yíng)人員
B.兩名運(yùn)營(yíng)人員
C.一名運(yùn)營(yíng)人員+一名有資質(zhì)的客戶經(jīng)理
D.一名有資質(zhì)的客戶經(jīng)理+所屬團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

若客戶投訴非本人開立互聯(lián)網(wǎng)賬戶或非本人操作資金轉(zhuǎn)入動(dòng)作，但交易資金來源是客戶本人的資金，且互聯(lián)網(wǎng)賬戶有余額，可引導(dǎo)客戶臨柜，新開立平安銀行實(shí)體卡（或已經(jīng)持有平安銀行卡），申請(qǐng)將互聯(lián)網(wǎng)賬戶余額轉(zhuǎn)出至平安銀行實(shí)體卡?？蛻襞R柜，由柜員對(duì)客戶身份進(jìn)行審核，完成聯(lián)網(wǎng)核查，提交EOA內(nèi)部工作簽報(bào)，由（）處理資金轉(zhuǎn)出。

A.支行操作人員
B.總集操作人員
C.分集操作人員