A.合法權(quán)
B.知情權(quán)
C.消費權(quán)
D.訴訟權(quán)
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A.瓷磚破損
B.玻璃破損
C.門窗破損
D.規(guī)范張貼的招行營業(yè)廳告知
A.貴賓理財經(jīng)理內(nèi)著總行統(tǒng)一配置行服毛衣
B.男員工服務客戶期間挽卷袖子
C.女員工襯衫下擺外露
D.男員工襯衫袖口未扣
A.黑色休閑鞋
B.坡跟鞋
C.黑色皮鞋
D.黑色運動鞋
A.男員工站立時可不系扣
B.女員工著襯衫和褲裝時,襯衫無需束入褲中
C.行長可著職業(yè)正裝,可不與員工著裝一致
D.電腦部員工系統(tǒng)維護期間無需著行服,保持同一區(qū)域著裝一致
A.實現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務
B.未提供叫號服務的窗口應設置一米線或功能相當設施
C.客戶辦業(yè)務時工作人員應站在其身邊等候
D.未提供叫號服務的窗口應設置一米線
最新試題
大堂主管延伸服務月考核有哪些指標?()
一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶均支持招行一閃通消費
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標準進行追加計績。
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手機銀行的小額貸款,只能通過招聯(lián)好期貸申請
當月核身率達到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團隊和支行總考核戶數(shù)。