A.辦理業(yè)務過程中,需要客戶等候時,能主動知會客戶并說明原因 B.回到工作崗位后,無需再向客戶表達歉意 C.需要離開柜面3分鐘以上時或停止營業(yè),應為當前正在服務的客戶完成業(yè)務辦理,然后在窗口明顯位置放置“暫停服務”標識
A.側向(側位柜臺除外) B.正向 C.背向
A.春/秋裝 B.裙/褲裝 C.長/短袖襯衣 D.馬甲/外套