多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點需做好客戶私密保護工作私密保護具體措施包括（）

A.實現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務
B.未提供叫號服務的窗口應設置一米線或功能相當設施
C.客戶辦業(yè)務時保潔人員可以在客戶身邊打掃清潔
D.以上有兩個選項正確

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多項選擇題

關于員工發(fā)型說法正確的是（）

A.女員工頭發(fā)前不過眉，不得燙夸張發(fā)型.染顏色艷麗發(fā)色.不挑染
B.女員工過肩長發(fā)盤起或束起均可，但需在同一區(qū)域內(nèi)保持一致
C.女員工頭發(fā)前不過眉
D.男員工頭發(fā)前不過眉.側(cè)不過耳.后不過領

多項選擇題

客戶走近時，理財人員若正在接打電話或接待其他客戶，也應于看到客戶時主動以（）方式向客戶示意并請客戶稍等

A.微笑.點頭
B.言語.手勢
C.閉眼.搖頭
D.以上選項只有兩項是正確的