多項選擇題營業(yè)廳內(nèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)引導(dǎo)分流要求為（）

A.客戶等候超過10人或柜均等候人數(shù)超過5人
B.客戶等候超過10人且柜均等候人數(shù)超過5人
C.5萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理
D.2萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點高柜柜員迎接客戶辦理業(yè)務(wù)應(yīng)行（）

A.舉手禮
B.站立禮
C.舉手禮和站立禮僅需執(zhí)行一項
D.舉手禮和站立禮必須同時執(zhí)行

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外部風(fēng)險隱患包括（）

A.高空墜物
B.地面濕滑
C.線頭裸露
D.桌面整潔

3.多項選擇題營業(yè)廳內(nèi)公告欄要求正確的是（）

A.營業(yè)廳內(nèi)有專門用于張貼公告的區(qū)域，并有“公告欄”字樣
B.臨時性公告須張貼于公告欄內(nèi)
C.張貼刊物不能超出公告欄尺寸
D.公告欄內(nèi)宣傳內(nèi)容需在有效期內(nèi)

4.多項選擇題綜合網(wǎng)點應(yīng)在（）擺放零售客戶版服務(wù)價格目錄冊

A.普通營業(yè)廳接待臺
B.金葵花理財中心接待臺
C.填單臺
D.高柜柜臺

5.多項選擇題屬于溫馨提示標(biāo)識的是（）

A.現(xiàn)金清點
B.小心臺階
C.防止擠傷
D.手語專員