A.客戶等候超過10人或柜均等候人數(shù)超過5人
B.客戶等候超過10人且柜均等候人數(shù)超過5人
C.5萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理
D.2萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理
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A.舉手禮
B.站立禮
C.舉手禮和站立禮僅需執(zhí)行一項
D.舉手禮和站立禮必須同時執(zhí)行
A.高空墜物
B.地面濕滑
C.線頭裸露
D.桌面整潔
A.營業(yè)廳內(nèi)有專門用于張貼公告的區(qū)域,并有“公告欄”字樣
B.臨時性公告須張貼于公告欄內(nèi)
C.張貼刊物不能超出公告欄尺寸
D.公告欄內(nèi)宣傳內(nèi)容需在有效期內(nèi)
A.普通營業(yè)廳接待臺
B.金葵花理財中心接待臺
C.填單臺
D.高柜柜臺
A.現(xiàn)金清點
B.小心臺階
C.防止擠傷
D.手語專員
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