判斷題

金葵花理財區(qū)提供給客戶觀看的電視可播放與銀行業(yè)務(wù)無關(guān)的信息

答案：正確

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當(dāng)有客戶投訴.不滿和糾紛發(fā)生時，工作人員應(yīng)對正在服務(wù)的客戶致歉后第一時間處理投訴客戶

答案：錯誤

如保險類產(chǎn)品應(yīng)向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司

答案：正確