單項選擇題

遇到挑剔的顧客時，收銀員應(yīng)（）做解釋工作。

A.耐心誠懇
B.講規(guī)定
C.交主管
D.不用理睬

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單項選擇題

收銀員下班后首要工作是（）

A.及時上繳營業(yè)款
B.打掃衛(wèi)生
C.與同事打招呼
D.購買商品

單項選擇題

收銀員對待顧客態(tài)度，應(yīng)保持（）。

A.熱情誠懇
B.有求必應(yīng)
C.不理不睬
D.保持沉默