傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

在收銀過(guò)程中無(wú)須打開(kāi)包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）