單項選擇題

站、車間發(fā)生問題應(yīng)本著（）的原則，積極處理。

A.以車保站
B.以站保車
C.站車互保
D.站車自保

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單項選擇題

承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，（）地為旅客服務(wù)。

A.安全正點(diǎn)
B.全心全意
C.誠實守信
D.文明禮貌

單項選擇題

旅客變徑時，原票價高于變徑后票價時，應(yīng)（）。

A.票價不退
B.編記錄到站退還票價差額
C.換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)
D.持原票乘車有效