單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)乘務(wù)員工作鞋的顏色規(guī)定為（）。

A.灰色
B.淺色系
C.黑色
D.深色系

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單項(xiàng)選擇題

旅客××坐過了站（坐過區(qū)間客快票價(jià)5.50元）被免費(fèi)送返（乘新型空調(diào)車，票價(jià)11元）至中途站自行下車（已乘7元）時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)及手續(xù)費(fèi)（）。

A.14.5元
B.16.5元
C.18.5元
D.20元

單項(xiàng)選擇題

一名旅客帶3名兒童（身高各為1.5米，1.4米，1米），他們隨身攜帶品的重量應(yīng)為（）。

A.20千克
B.30千克
C.40千克
D.50千克

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