如何規(guī)范速遞企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的管理？

如何理解上面所說的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務(wù)，更應(yīng)在客戶的肯定聲中主動(dòng)尋找不足，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵?！?？

試結(jié)合實(shí)際分析如何加強(qiáng)與速遞客戶的聯(lián)系，密切雙方的感情。 

上文提到的電視直銷模式面臨著哪些困難？該模式正在如何轉(zhuǎn)變？

請(qǐng)闡述現(xiàn)代快遞物流信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)快遞的影響。

“同質(zhì)化”帶來的是什么？民營(yíng)快遞企業(yè)如何跳出“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)？

速遞物流企業(yè)文化建設(shè)的主要方法有哪些呢？

通過上述的Z省速遞公司的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控工作，你認(rèn)為為何運(yùn)行質(zhì)量工作對(duì)于速遞物流公司的發(fā)展非常重要？

“員工——服務(wù)——利潤(rùn)”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么？

該省速遞公司主要做了哪幾方面的工作?