A.提供周到的售前售后服務(wù)
B.重點(diǎn)管好大客戶(hù)合同、資費(fèi)政策和資費(fèi)稽核
C.對(duì)大客戶(hù)用郵情況的追蹤分析
D.加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理工作和功能
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你可能感興趣的試題
A.加強(qiáng)車(chē)務(wù)管理
B.優(yōu)化車(chē)輛配置
C.實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度
D.保險(xiǎn)和油料統(tǒng)談
A.遼寧
B.寧夏
C.湖南
D.廣東
A.綜合評(píng)價(jià)
B.違規(guī)經(jīng)營(yíng)
C.生產(chǎn)安全
D.其他違規(guī)違章行為及質(zhì)量問(wèn)題
A.上門(mén)攬收及時(shí)率達(dá)到90%得10分
B.速遞查詢(xún)答復(fù)及時(shí)率達(dá)到95%得5分
C.用戶(hù)滿(mǎn)意度在服務(wù)規(guī)范中占20分
D.代收貨款郵件退回率低于25% 得20分
A.一體化配送及時(shí)率
B.國(guó)際貨代配送及時(shí)率
C.合同物流配送及時(shí)率
D.中郵快貨配送及時(shí)率
最新試題
“員工——服務(wù)——利潤(rùn)”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么?
請(qǐng)闡述在速遞運(yùn)行監(jiān)控中如何強(qiáng)化對(duì)郵件的時(shí)限管理?
如何理解上面所說(shuō)的“不僅要為客戶(hù)提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務(wù),更應(yīng)在客戶(hù)的肯定聲中主動(dòng)尋找不足,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵。”?
當(dāng)前速遞物流公司對(duì)勞務(wù)工的管理和培訓(xùn)應(yīng)該如何進(jìn)行?
速遞物流企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)主要做好哪些方面?
論述速遞物流公司的員工關(guān)系管理主要包括的方面。并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀阍趯?shí)際工作中如何體會(huì)企業(yè)文化的?
試結(jié)合實(shí)際分析如何加強(qiáng)與速遞客戶(hù)的聯(lián)系,密切雙方的感情。
對(duì)速遞物流的入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的有哪些?
通過(guò)上述的Z省速遞公司的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控工作,你認(rèn)為為何運(yùn)行質(zhì)量工作對(duì)于速遞物流公司的發(fā)展非常重要?
郵政速遞物流中心的信息化建設(shè)為企業(yè)帶來(lái)了哪些效益?