多項選擇題速遞員工應該在哪些方面做到統(tǒng)一標志?()
A.工作人員著裝
B.交通工具選用
C.速遞機構標志
D.速遞物品包裝
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1.多項選擇題速遞服務對用戶的賠償方式描述正確的是()
A.及時通報情況
B.主動上門道歉
C.等待用戶上門索賠
D.送賠償金
2.多項選擇題速遞業(yè)務產(chǎn)品從時限進行劃分可分為()
A.卓越型產(chǎn)品
B.標準型產(chǎn)品
C.增值型產(chǎn)品
D.經(jīng)濟型產(chǎn)品
3.多項選擇題下列哪些業(yè)務屬于中郵物流的增值型業(yè)務?()
A.到付業(yè)務
B.中郵快貨
C.代收貨款業(yè)務
D.一體化物流
4.多項選擇題下列哪些服務項目是物流同城配送可以實現(xiàn)的?()
A.倉儲、分揀
B.包裝加工
C.同城配送
D.信息跟蹤監(jiān)控
5.多項選擇題一體化物流的服務對象主要是()的物品。
A.多批次
B.高時效
C.高附加值
D.小批量
最新試題
該專營店是如何對人員分工的?這樣做的目的何在?
題型:問答題
對速遞物流的入職員工進行培訓的目的有哪些?
題型:問答題
上文提到的電視直銷模式面臨著哪些困難?該模式正在如何轉變?
題型:問答題
該省速遞公司主要做了哪幾方面的工作?
題型:問答題
速遞物流企業(yè)經(jīng)營績效考核指標體系中的基本指標是由哪些構成的?
題型:問答題
郵政速遞物流公司的速遞業(yè)務部主要有哪些人員崗位?
題型:問答題
郵政速遞物流中心的信息化建設為企業(yè)帶來了哪些效益?
題型:問答題
結合自身實際,談一談你在崗位上都接受過哪些種類的培訓?這些培訓對你有何幫助?
題型:問答題
如何理解上面所說的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務,更應在客戶的肯定聲中主動尋找不足,不斷提升服務內涵。”?
題型:問答題
試結合實際分析如何加強與速遞客戶的聯(lián)系,密切雙方的感情。
題型:問答題