填空題

快遞行業(yè)的信息系統(tǒng)建設主要快件操作業(yè)務管理、（）、財務結(jié)算及（）四方面內(nèi)容。

答案：客戶管理；行政管理

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答案： EMS生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)；國際郵聯(lián)交換數(shù)據(jù)

收件人付費業(yè)務主要包括分散交寄分散付費，（），（），集中交寄分散付費四種。

答案：分散交寄集中付費；分散交寄第三方付費