如何理解上面所說的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務(wù)，更應(yīng)在客戶的肯定聲中主動(dòng)尋找不足，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵?！?？

試結(jié)合實(shí)際分析如何加強(qiáng)與速遞客戶的聯(lián)系，密切雙方的感情。 

論述速遞物流公司的員工關(guān)系管理主要包括的方面。并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀阍趯?shí)際工作中如何體會(huì)企業(yè)文化的？

上文提到的電視直銷模式面臨著哪些困難？該模式正在如何轉(zhuǎn)變？

該專營店是如何對人員分工的？這樣做的目的何在？

請闡述現(xiàn)代快遞物流信息技術(shù)對傳統(tǒng)快遞的影響。

結(jié)合自身實(shí)際，談一談你在崗位上都接受過哪些種類的培訓(xùn)？這些培訓(xùn)對你有何幫助？

“員工——服務(wù)——利潤”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么？

大客戶服務(wù)部為了提升速遞業(yè)務(wù)的市場份額采取了哪些措施？

郵政速遞物流公司的速遞業(yè)務(wù)部主要有哪些人員崗位？