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【簡答題】試結(jié)合實際分析如何加強與速遞客戶的聯(lián)系,密切雙方的感情。
答案:
快遞公司的網(wǎng)點數(shù)量、時效、價格等固然是吸引客戶的重要因素,但是情感也是保證客戶關(guān)系穩(wěn)固的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多客戶甚至...
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【簡答題】請闡述在速遞運行監(jiān)控中如何強化對郵件的時限管理?
答案:
(一)進一步優(yōu)化調(diào)整時限數(shù)據(jù)庫,滿足市場競爭需要
1.提高全程時限標準。根據(jù)市場競爭需要,結(jié)合作業(yè)組織和發(fā)運計...
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【簡答題】速遞物流業(yè)務(wù)的整合要體現(xiàn)最大的價值,有哪些亟待解決的問題呢?結(jié)合實際,談?wù)勀銓ζ渲心骋环矫娴膯栴}的認識。
答案:
第一,思想觀念問題。目前很多企業(yè)對郵政速遞物流業(yè)的整合還存在認識不到位的問題,大部分省份還在徘徊、觀望,所以亟需對整合的...
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