因果圖中必須描述導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的因素都有哪些？（）

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)活動(dòng)和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

直方圖出現(xiàn)“孤島形”形狀的原因是什么？（）

進(jìn)攻型要素具體包括（）

不合格的產(chǎn)品不可使用。

質(zhì)量管理“老七種”工具注重（）。

審核組與質(zhì)量體系部就內(nèi)部審核進(jìn)行了交流，檢查了形成文件的信息，你認(rèn)為質(zhì)量體系部不必出具的形成文件的信息是哪一項(xiàng)？（）

開展質(zhì)量成本工作的意義？

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步引申和擴(kuò)展，它涉及到制造和銷售過(guò)程 以外的企業(yè)活動(dòng)，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動(dòng)。這方面的質(zhì)量成本包括（）

以下所述，哪一項(xiàng)不是汽車的質(zhì)量特性？（）