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判斷題朱蘭博士提出了科學管理的思想，同時還建立了一套“科學管理”的理論和方法。

1.判斷題質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。

2.判斷題要想提高我國的產品質量，必須從提高全民族的素質入手。

3.判斷題符合性質量觀的局限性在于僅僅強調規(guī)范、強調合格，難免會忽略顧客的需要、忽略企業(yè)存在的真正目的和使命。

4.判斷題質量概念所描述的對象早期大多僅僅局限于產品，以后又逐漸延伸到了服務，而如今則不僅包括產品和服務，而且還擴展到了過程、活動、組織乃至它們的結合。

5.判斷題質量水平的高低是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。