判斷題國內(nèi)特快專遞郵件因丟失或全部損毀而進行賠償時,應(yīng)退回已收取的郵費,但保價費不退。

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2.多項選擇題特快專遞郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為() 

A.特快專遞函件
B.特快專遞信函
C.特快專遞包裹
D.特快專遞包件

3.多項選擇題特快專遞郵件的查詢方式有()等。

A.營業(yè)窗口
B.11183電話
C.手機短信
D.網(wǎng)上查詢

4.單項選擇題收寄特快專遞郵件以下說法不正確的是()

A.營業(yè)人員應(yīng)指導(dǎo)用戶認(rèn)真填寫特快專遞郵件詳情單
B.如需保價,在“保價”選擇項前打“X”,用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫保價金額
C.第三聯(lián)交寄件人
D.特快專遞祥情單第一聯(lián)及第四聯(lián)牢固粘貼在特快專遞郵件包裝箱、盒的最平整面