問答題

【簡答題】國內(nèi)郵政特快專遞郵件哪些情況下可作為無法投遞郵件處理。

答案：（1）收件人地址書寫不詳或錯誤
（2）原書寫收件人地址查無此人
（3）收件人遷移新址不明
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【簡答題】國內(nèi)郵政特快專遞郵件有哪些查詢方式。

答案：

（1）營業(yè)窗口
（2）11183電話
（3）手機短信
（4）網(wǎng)上查詢
（5）傳真

【簡答題】簡述國內(nèi)特快專遞郵件窗口的收寄手續(xù)。

答案：（1）驗視、發(fā)單
（2）錄入郵件信息，稱重、計費，打印詳情單
（3）收費、打印收據(jù)、給據(jù)
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