填空題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的前身為（）和（）。

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1.多項選擇題ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的作用是（）。

A.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是賣方贏得競爭的一種手段
B.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是保護消費者利益的必然要求
C.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是賣方增加運行成本的重要原因
D.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是各國政府保護本國自身利益的有力武器

2.單項選擇題（）是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一貫的管理理念，而實現(xiàn)這一理念的基礎(chǔ)是全體員工必須自覺地按體系要求的程序去做好每一項工作。

A.以文化治理企業(yè)
B.以法治理企業(yè)
C.以人治理企業(yè)
D.以顧客需求治理企業(yè)

3.單項選擇題建立質(zhì)量管理體系屬于一個組織的（）管理活動。

A.底層
B.中層
C.高層
D.操作層

4.單項選擇題組織應(yīng)采取什么方法處置不合格品？（）

A.采取措施，消除發(fā)現(xiàn)的不合格
B.經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適當(dāng)時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接受不合格品
C.采取措施，防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用
D.以上都可以

5.單項選擇題ISO9001：2008“允許的刪減”的含義包括（）。

A.可刪減第6章的部分
B.可刪減第7章的部分
C.可刪減第8章的部分
D.可刪減第4章的部分