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電氣化區(qū)段在雷雨天氣,嚴(yán)禁使用鐵制雨傘。
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旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車仍需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:經(jīng)營行為規(guī)范,文明售貨,不捆綁銷售商品。餐車實(shí)行不間斷營業(yè),并提供訂、送餐服務(wù)。銷售人員不在車內(nèi)叫賣、演示,銷售過程中主動避讓旅客。
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