多項選擇題在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定地點期間，組織應(yīng)針對產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，這種防護(hù)應(yīng)包括（）

A.標(biāo)識
B.搬運
C.包裝
D.儲存和保護(hù)


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1.多項選擇題組織應(yīng)對以下有關(guān)方面確定并實施與顧客溝通的有效安排（）。

A.產(chǎn)品信息
B.問詢、合同或訂單的處理
C.顧客反饋
D.顧客抱怨

2.多項選擇題在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容（）

A.產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求
B.針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求
C.產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接受準(zhǔn)則
D.為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄

3.多項選擇題質(zhì)量管理體系所要求的文件可以怎樣控制？（）

A.文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)
B.必要時對文件進(jìn)行評審與更新
C.確保文件保持清晰、易于識別
D.因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識

4.多項選擇題ISO9001：2008允許刪減，哪些原因可以刪減？（）

A.降低成本的要求
B.組織所提供產(chǎn)品的性質(zhì)
C.顧客要求
D.適用的法規(guī)要求

5.多項選擇題質(zhì)量管理的原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、以及（）。

A.管理的系統(tǒng)方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.基于事實的決策方法
D.與供方互利的關(guān)系