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質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,組織的質(zhì)量管理工作通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)。
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ISO9001:2008總體構(gòu)成包括五個(gè)部分。
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質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則之間的關(guān)系是最高管理者處理好員工的關(guān)系,運(yùn)用控制論的基于事實(shí)的決策方法,最終目的滿足顧客要求。
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