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【論述題】試論述績(jī)效考核的意義。
答案:
作為人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一,績(jī)效考核在幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。
對(duì)員工而言,績(jī)效考核不僅...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述專(zhuān)家考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案:
優(yōu)點(diǎn):外部專(zhuān)家考核可使考核結(jié)果更加具有權(quán)威性;外部專(zhuān)家有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,與被考評(píng)者沒(méi)有瓜葛,較易做...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案:
優(yōu)點(diǎn):可以通過(guò)追求顧客滿意度的提高來(lái)強(qiáng)化員工為顧客服務(wù)的理念;顧客在考核時(shí)所受干擾較小,考核相對(duì)公正。
缺點(diǎn):...
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