ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。

生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。

ISO19011是ISO9000族的核心標(biāo)準之一。

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進一步引申和擴展，它涉及到制造和銷售過程 以外的企業(yè)活動，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動。這方面的質(zhì)量成本包括（）

以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

隨機性因素是影響生產(chǎn)過程的因素之一。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達事物之間的關(guān)系。對于表達活動和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

潛在失效模式及后果分析中探測度最大的數(shù)是多少？（）

潛在失效模式及后果分析中嚴重度最大的數(shù)是多少？（）