單項(xiàng)選擇題

（）是指企業(yè)不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客，而且盡量了解各個(gè)顧客的需要和愿望，并使服務(wù)個(gè)性化和人性化，以此來(lái)增強(qiáng)公司和顧客的社會(huì)聯(lián)系。

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

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