質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達(dá)事物之間的關(guān)系。對于表達(dá)活動和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

開展質(zhì)量成本工作的意義？

ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。

組織的生產(chǎn)現(xiàn)場必須標(biāo)識產(chǎn)品和產(chǎn)品狀態(tài)。

以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

朱蘭三部曲就是零缺陷理論。

“新七種工具“可以替代“老七種工具”。

直方圖出現(xiàn)“折齒形”形狀的原因是什么？（）

利用分層法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以采取以下哪些方法？（）