判斷題質(zhì)量管理是質(zhì)量改進(jìn)的一部分。
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4.多項選擇題對顧客滿意程度方面質(zhì)量損失的評價，可依據(jù)以下哪些信息（）
A.對現(xiàn)有和潛在顧客的調(diào)查
B.對競爭產(chǎn)品和服務(wù)及其性能記錄
C.對銷售和服務(wù)人員的信息的調(diào)查
D.顧客的意見要求和索賠的調(diào)查
5.多項選擇題質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境主要包括：（）。
A.政治環(huán)境
B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.其他環(huán)境
最新試題
隨機(jī)性因素是影響生產(chǎn)過程的因素之一。
題型：判斷題
以下各項哪些是描述抽樣檢驗的術(shù)語？（）
題型：多項選擇題
質(zhì)量管理“老七種”工具注重（）。
題型：單項選擇題
生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。
題型：判斷題
抽樣檢驗存在風(fēng)險是哪一項？（）
題型：單項選擇題
直方圖出現(xiàn)“孤島形”形狀的原因是什么？（）
題型：單項選擇題
潛在失效模式及后果分析中探測度最大的數(shù)是多少？（）
題型：單項選擇題
審核組與質(zhì)量體系部就內(nèi)部審核進(jìn)行了交流，檢查了形成文件的信息，你認(rèn)為質(zhì)量體系部不必出具的形成文件的信息是哪一項？（）
題型：單項選擇題
ISO9004是第三方認(rèn)證的依據(jù)。
題型：判斷題
以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）
題型：單項選擇題