判斷題

一級重點(diǎn)賬戶每季度對賬覆蓋率應(yīng)達(dá)到100%，即所有一級重點(diǎn)賬戶每季度至少完成一次有效對賬。

答案：正確

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關(guān)于制裁名單監(jiān)測報(bào)警篩查，誤報(bào)警是指依據(jù)相關(guān)信息可判定客戶不屬于被制裁對象或相關(guān)交易不涉及被制裁對象或不屬于被制裁范圍的情況。

答案：正確

運(yùn)營主管應(yīng)配合大堂經(jīng)理做好柜面營銷服務(wù)，協(xié)助大堂經(jīng)理解決客戶投訴事件。

答案：正確