一級分行應根據(jù)運營監(jiān)督檢查工作質量考核情況，定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經理評優(yōu)活動，確定評優(yōu)標準和比例。

營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務的，及時處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。

網(wǎng)內往來業(yè)務遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。

黑名單是指禁止進行資金交易的實體、個人、國家或地區(qū)的名單。

匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

各級行應定期開展運營風險分析，全面了解和掌握運營風險狀況，分析查找原因，提出風險防控措施和管理建議。

支票的出票人不得簽發(fā)與其預留本名的簽名式樣或者印鑒不符的支票。

持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的，承兌人或者付款人必須出具拒絕證明，或者出具退票理由書。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。

運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。