判斷題

依據(jù)上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知(上鐵客〔2017〕86號)中規(guī)定與旅客肢體沖突致使旅客造成輕微傷的構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

答案: 錯誤
微信掃碼免費(fèi)搜題