質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達事物之間的關(guān)系。對于表達原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進一步引申和擴展，它涉及到制造和銷售過程 以外的企業(yè)活動，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動。這方面的質(zhì)量成本包括（）

ISO9001要求組織必須規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)，可以不規(guī)定質(zhì)量方針。

以下所述，哪一項不是汽車的質(zhì)量特性？（）

潛在失效模式及后果分析中探測度最大的數(shù)是多少？（）

朱蘭三部曲就是零缺陷理論。

測量系統(tǒng)分析包括：（）。

ISO9004是第三方認證的依據(jù)。

ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。