判斷題顧客滿意度調(diào)查的核心是確定產(chǎn)品或服務(wù)在價格上滿足顧客的程度。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.判斷題顧客忠誠度是顧客滿意度的原因變量。
4.多項選擇題顧客購買的總價值可以從（）個方面表現(xiàn)出來。
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.形象價值
D.牌子的好壞
5.多項選擇題下列哪些屬于與服務(wù)有關(guān)的指標(biāo)（）。
A.服務(wù)人員的態(tài)度
B.送貨服務(wù)
C.產(chǎn)品設(shè)計
D.產(chǎn)品交付的準(zhǔn)時性
最新試題
質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？
題型：問答題
因果圖中必須描述導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的因素都有哪些？（）
題型：多項選擇題
ISO19011是ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。
題型：判斷題
以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）
題型：單項選擇題
組織的生產(chǎn)現(xiàn)場必須標(biāo)識產(chǎn)品和產(chǎn)品狀態(tài)。
題型：判斷題
抽樣檢驗存在風(fēng)險是哪一項？（）
題型：單項選擇題
生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。
題型：判斷題
從物理層次類別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪問層和（）。
題型：單項選擇題
“新七種工具“可以替代“老七種工具”。
題型：判斷題
以下各項哪些是描述抽樣檢驗的術(shù)語？（）
題型：多項選擇題