從物理層次類別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪問層和（）。

開展質(zhì)量成本工作的意義？

質(zhì)量管理“老七種”工具注重（）。

目前的質(zhì)量管理的發(fā)展階段是（）。

ISO9001要求組織必須規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)，可以不規(guī)定質(zhì)量方針。

ISO9004是第三方認(rèn)證的依據(jù)。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達(dá)事物之間的關(guān)系。對于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

進(jìn)攻型要素具體包括（）

審核組與質(zhì)量體系部就內(nèi)部審核進(jìn)行了交流，檢查了形成文件的信息，你認(rèn)為質(zhì)量體系部不必出具的形成文件的信息是哪一項？（）

由控制圖可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程的控制狀態(tài)。