因果圖中必須描述導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的因素都有哪些？（）

由控制圖可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程的控制狀態(tài)。

以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

從物理層次類別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪問層和（）。

潛在失效模式及后果分析中嚴(yán)重度最大的數(shù)是多少？（）

進(jìn)攻型要素具體包括（）

質(zhì)量管理“老七種”工具注重（）。

直方圖出現(xiàn)“孤島形”形狀的原因是什么？（）

生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。