從物理層次類別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪問層和（）。

ISO9001要求組織必須規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)，可以不規(guī)定質(zhì)量方針。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達(dá)事物之間的關(guān)系。對于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

ISO9004是第三方認(rèn)證的依據(jù)。

以下所述，哪一項(xiàng)可以是汽車制造公司的供應(yīng)商？（）

利用分層法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以采取以下哪些方法？（）

潛在失效模式及后果分析中嚴(yán)重度最大的數(shù)是多少？（）

進(jìn)攻型要素具體包括（）

ISO19011是ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。