以下各項哪一項可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？

目前的質(zhì)量管理的發(fā)展階段是（）。

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進一步引申和擴展，它涉及到制造和銷售過程 以外的企業(yè)活動，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動。這方面的質(zhì)量成本包括（）

生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。

“新七種工具“可以替代“老七種工具”。

測量系統(tǒng)分析包括：（）。

利用分層法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以采取以下哪些方法？（）

以下所述屬于與APQP有關(guān)的術(shù)語有哪些？（）

ISO9004是第三方認(rèn)證的依據(jù)。