判斷題

采取不同的降低質(zhì)量成本的措施，將會對質(zhì)量成本的構(gòu)成比例產(chǎn)生相同的影響。

答案：錯誤

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退換產(chǎn)品的損失費用屬于外部損失成本。

答案：正確

質(zhì)量改進是一個變革和突破的過程，該過程也必然遵循PDCA循環(huán)的規(guī)律。

答案：正確