從物理層次類(lèi)別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪(fǎng)問(wèn)層和（）。

審核組與質(zhì)量體系部就內(nèi)部審核進(jìn)行了交流，檢查了形成文件的信息，你認(rèn)為質(zhì)量體系部不必出具的形成文件的信息是哪一項(xiàng)？（）

隨機(jī)性因素是影響生產(chǎn)過(guò)程的因素之一。

“新七種工具“可以替代“老七種工具”。

以下所述，哪一項(xiàng)不是汽車(chē)的質(zhì)量特性？（）

以下哪些屬于控制圖方法？（）

目前的質(zhì)量管理的發(fā)展階段是（）。

潛在失效模式及后果分析中嚴(yán)重度最大的數(shù)是多少？（）

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線(xiàn)段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。