因果圖中必須描述導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的因素都有哪些？（）

以下各項(xiàng)哪一項(xiàng)可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

進(jìn)攻型要素具體包括（）

直方圖出現(xiàn)“孤島形”形狀的原因是什么？（）

生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)時(shí)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。

朱蘭三部曲就是零缺陷理論。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)活動(dòng)和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

質(zhì)量管理“老七種”工具注重（）。

利用分層法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以采取以下哪些方法？（）

目前的質(zhì)量管理的發(fā)展階段是（）。